Teilnahmebedingungen

1. Allgemeines
Diese Teilnahmebedingungen und Datenschutzhinweise regeln die Teilnahme an der „HELLO Tafel – Im Schokoglück oder Geld zurück!“ Aktion (nachfolgend „Aktion“), welches die Chocoladefabriken Lindt & Sprüngli GmbH (nachfolgend „Lindt“), Süsterfeldstr. 130, D-52072 Aachen, in der Zeit vom 01.08.2024 bis 01.03.2025 veranstaltet. Eine Teilnahme ist nur in diesem Zeitraum möglich. Zur Teilnahme berechtigen nur Kassenbelege aus dem Aktionszeitraum 01.08.2024 bis 01.03.2025. Lindt ist berechtigt, sich zur Abwicklung der Aktion Dritter zu bedienen. Mit der Teilnahme an der Aktion akzeptieren die Teilnehmer diese Teilnahmebedingungen. Die Teilnahmebedingungen gelten für die Dauer der Aktion, das heißt bis einschließlich zum 01.03.2025.

2. Inhalt der Aktion
Im Rahmen der Aktion kann der Kaufpreis bis zur Höhe der unverbindlichen Preisempfehlung für von Kunden erworbene, nachfolgend näher bezeichnete Aktionsprodukte bei Nichtgefallen unter nachfolgend geregelten Voraussetzungen erstattet werden. Die Erstattung des Kaufpreises wird nur auf teilnehmende Produkte gewährt, die innerhalb des Aktionszeitraumes (01.08.2024 bis 01.03.2025) erworben wurden. Die Erstattung des Kaufpreises ist pro Person und IBAN nur einmal und für nur ein einzelnes Produkt möglich. Folgende Lindt Aktionsprodukte berechtigen zur Teilnahme an der Aktion: HELLO Tafel Cookies & Cream, HELLO Tafel Strawberry Cheesecake, HELLO Tafel Crunchy Nougat, Hello Tafel Salted Caramel, Hello Tafel Vegan Dark Crunchy Cookie, Hello Tafel Vegan Sweet & Salty Popcorn, Hello Tafel Vegan Pretzel & Nuts, Hello Tafel Vegan Salted Caramel.
Die Aktion ist auf 1.000 Teilnahmen pro Aktionswoche und insgesamt auf max. 31.000 Teilnahmen innerhalb des oben genannten Aktionszeitraums begrenzt. Die Möglichkeit zum Hochladen der erforderlichen Daten beginnt in jeder Aktionswoche jeweils am Montag um 8:00 Uhr. Sobald 1.000 Teilnahmen erreicht sind, endet die Aktion für die jeweilige Woche automatisch. Sollte es in einer Aktionswoche mehr als 1.000 Teilnahmeanträge geben, findet für die über 1.000 hinausgehenden Teilnehmer in dieser Woche keine Kaufpreiserstattung mehr statt. Eine erneute Teilnahme ist im Fall der Ablehnung aus diesem Grund dann aber in der Folgewoche mit denselben Daten möglich.

3. Teilnahmeberechtigung
An der Aktion können alle natürlichen Personen teilnehmen, die mindestens 18 Jahre alt sind, unbeschränkt geschäftsfähig sind, Endkonsumenten (d.h. Verbraucher im Sinne des § 13 BGB) sind, einen festen Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland haben und nicht Mitarbeiter(in) oder Angehörige(r) eines Mitarbeiters bzw. einer Mitarbeiterin von Lindt oder Mitarbeiter(in) von Kooperationspartnern sind, die mit der Erstellung oder Abwicklung der Aktion beschäftigt sind oder waren. Eine Teilnahme im fremden Namen, insbesondere durch Agenturen, sowie die Teilnahme mit Hilfe automatisch generierter Massenzusendungen ist nicht erlaubt.

4. Aktionsabwicklung
Die Überweisung erfolgt innerhalb von 30 Tagen ab Übermittlung des Kaufbeleges und der Kontodaten sowie der per Mail bestätigten erfolgreichen Teilnahme, spätestens jedoch bis zum 31.03.2025, über den auf dem Kaufbeleg angegebenen Betrag, maximal jedoch in Höhe der auf dem jeweiligen Produkt vermerkten, unverbindlichen Preisempfehlung.

Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt nur unter folgenden Voraussetzungen: Erwerb eines zur Teilnahme berechtigten Aktionsproduktes. Der Einsender muss den vollständigen Originalkaufbeleg in zur Lesbarkeit ausreichender Qualität unter der URL www.hello-schokoglueck.de hochladen. Jeder Kassenbon darf nur einmal verwendet werden. Der Einsender muss unter der URL www.hello-schokoglueck.de in einer mind. 15 Wörter umfassenden Begründung in deutscher Sprache darlegen, warum ihm das Produkt nicht gefällt. Der Einsender muss unter der URL www.hello-schokoglueck.de seinen Namen, seine E-Mail-Adresse sowie seine Bankverbindung für ein dazugehöriges Bankkonto in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union angeben. Der Teilnehmer muss den Teilnahmebedingungen und Datenschutzrichtlinien zustimmen. Alle Belege, Angaben und Informationen müssen bis zum Ablauf des 01.03.2025 auf www.hello-schokoglueck.de hochgeladen werden.

Sollten die von dem Einsender/Teilnehmer gemachten Angaben ungültig, unrichtig und/oder unvollständig sein, ist Lindt nicht verpflichtet, Nachforschungen zu den richtigen Angaben anzustellen. Etwaige Nachteile, die aus der Übermittlung fehlerhafter bzw. unvollständiger Kontaktdaten und/oder Bankverbindungen resultieren, gehen ausschließlich zu Lasten des Einsenders/Teilnehmers. Gleiches gilt für technische Schwierigkeiten des Einsenders/Teilnehmers bei der Eingabe und Übermittlung der erforderlichen Informationen.

5. Ausschluss bestimmter Personen
Lindt ist berechtigt, einzelne Teilnehmer - auch nachträglich – von der Aktion auszuschließen, bei denen der begründete Verdacht besteht, dass sie sich bei der Teilnahme an der Aktion unerlaubter Hilfsmittel bedienen oder bedient haben oder dass sie in sonstiger, nicht regelkonformer Art und Weise versuchen, sich oder Dritten durch Manipulation oder unter Vorspiegelung falscher Tatsachen Vorteile zu verschaffen oder in sonstiger Weise die Aktion negativ oder entgegen den Teilnahmebedingungen zu beeinflussen. Gleiches gilt für Personen, die Kassenbons veröffentlichen oder kommerziell, beispielsweise über Online-Plattformen, verkaufen. Im Falle eines berechtigten Ausschlusses von der Aktion verfallen etwaige Ansprüche des ausgeschlossenen Teilnehmers, auch wenn die Rückerstattung bereits von Lindt bestätigt oder sonst zugesagt wurde. Lindt hat in einem solchen Fall außerdem das Recht, bestätigte Rückzahlungen abzuerkennen und bereits erstattete Beträge zurückzufordern. Lindt behält sich außerdem das Recht vor, bei Verdacht auf unrechtmäßige Teilnahme oder aus Qualitätssicherungsgründen, den Originalkaufbeleg zusammen mit einer Kopie des amtlichen Personalausweises postalisch anzufordern. Die Portokosten für die Zusendung werden dem Teilnehmer im Falle eines gültigen Kassenbons zusammen mit den Produktkosten gemäß Kaufbeleg erstattet.
 
6. Datenschutz und Hinweis nach § 33 BDSG
Mit der Teilnahme an der Aktion erklärt sich der Teilnehmer damit einverstanden, dass Lindt seine personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse und Bankverbindung) für die Dauer und zum Zwecke der Durchführung und Abwicklung der Aktion speichert und verarbeitet. Die Erhebung, Verarbeitung, Speicherung und Verwendung aller personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zur Abwicklung der Aktion. Lindt ist berechtigt, die Daten an Dritte, welche mit der Durchführung und Abwicklung der Aktion beauftragt sind oder zukünftig werden, zu diesen Zwecken weiterzuleiten. Eine Übermittlung an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Abwicklung der Aktion erforderlich und gesetzlich zulässig ist. Im Falle einer Kaufpreiserstattung werden die Daten entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für Buchungsbelege gespeichert. Diese betragen aktuell 10 Jahre. Daten von Teilnahmen, die keine Kaufpreiserstattung erhalten, werden spätestens 8 Wochen nach Aktionsende gelöscht.

Für die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung der Daten wurde eine Agentur von Lindt beauftragt. Dieses Unternehmen wurde von Lindt darauf hingewiesen, dass es die personenbezogenen Daten der Teilnehmer nur zum Zweck der Aktionsabwicklung verarbeiten und nutzen darf. Die Teilnehmer haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die von Lindt gespeicherten Daten wie auch ein Recht auf Widerruf der erteilten Einwilligung zur Speicherung und Verwendung dieser Daten. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung der Daten bis zum Eingang des Widerrufs bleibt hiervon unberührt. Die Bitte um Auskunft und Widerruf kann der Teilnehmer per E-Mail nur über seine Teilnehmer-Mailadresse an Lindt richten unter mail@hello-schokoglueck.de . Darüber hinaus gelten die allgemeinen Datenschutzrichtlinien von Lindt. Diese sind einsehbar unter https://www.lindt.de/rechtliche-hinweise/datenschutzrichtlinien. Die Verwendung der personenbezogenen Daten zu anderen Zwecken als oben genannt oder eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken durch Lindt oder eine der beauftragten Parteien findet nicht statt.

7. Haftung
Lindt wird nach Erstattung des Kaufpreises von allen Verpflichtungen befreit, sofern sich nicht aus diesen Regelungen schon ein früherer Zeitpunkt ergibt. Eine Schadensersatzpflicht von Lindt besteht nur, wenn und soweit ein Schaden auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen ist. Für die schuldhafte Verletzung von Leib, Leben oder Gesundheit einer natürlichen Person haftet Lindt auch bei nur einfacher Fahrlässigkeit. Gleiches gilt im Falle der Verletzung einer Kardinalpflicht. Das sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung der Aktion und die Erreichung des Vertragszwecks überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung ein Aktionsteilnehmer regelmäßig vertrauen darf. Voranstehende Haftungsbeschränkung gilt insbesondere für Schäden, die durch Fehler, Verzögerungen oder Unterbrechungen in der Übermittlung von Daten, bei Störungen der technischen Anlagen oder des Service, durch unrichtige Inhalte, Verlust oder Löschung von Daten, Viren oder in sonstiger Weise bei der Teilnahme am Gewinnspiel entstehen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

8. Rechtlicher Rahmen
Diese Teilnahmebedingungen sowie die Rechtsbeziehung zwischen dem Teilnehmer und Lindt unterliegen ausschließlich deutschem Recht. Sollten einzelne Bestimmungen rechtlich ungültig sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Teilnahmebedingungen hiervon unberührt. Diese Teilnahmebedingungen können von Lindt jederzeit ohne gesonderte Benachrichtigung geändert werden. Lindt behält sich vor, die Aktion auch ohne Angabe von Gründen zu verlängern oder vorzeitig gegebenenfalls ohne Vorankündigung zu beenden bzw. die Zahl der Einlösungen im Verlauf der Aktion nachträglich geändert zu limitieren. Dies kann insbesondere dann erfolgen, sollten Fehlfunktionen, Störungen, Fälschungen, Viren oder ähnliche Schäden auftreten oder ein Fall des Missbrauchs der Aktion vorliegen und die Administration, Sicherheit, Fairness, Integrität oder den Ablauf der Aktion beeinträchtigen. Aus vorzeitiger Beendigung können keine Ansprüche abgeleitet werden. Eine entsprechende Nachricht wird dann auf www.lindt-hello.de veröffentlicht. Die Teilnahmebedingungen gelten für die Dauer der Aktion.

9. Kontakt
Alle Fragen zu einer bereits erfolgten Teilnahme sind ausschließlich per Mail an folgende E-Mail-Adresse zu richten: mail@hello-schokoglueck.de

Für alle anderen Fragen zu Lindt, Lindt HELLO oder dem Ablauf der Aktion „HELLO Tafeln – Im Schokoglück oder Geld zurück!“ kann der Lindt Verbraucher-Service kontaktiert werden:
Telefon: 0800-80 88 400 (gebührenfrei)
Fax: +49-241-8889-313
Kontaktformular Verbraucher-Service
(Servicezeiten: Mo. – Fr. von 8:30 Uhr – 17:00 Uhr)